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Términos del servicio

Términos del servicio de QuizPlanet — los resultados de los tests son solo para autoexploración y entretenimiento; no son psicoterapia, diagnóstico médico ni asesoramiento legal.
16 de septiembre de 2026

Versión: v1.1 | Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2026

Lee con atención los siguientes términos antes de usar QuizPlanet (el "Sitio web"). Al usar el Sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos y las condiciones de la transacción que se muestran al pagar.

1. Aceptación de los Términos

El Sitio web es operado por Silaloe LLC (registrada en Estados Unidos; "nosotros"). Al usar los servicios de tests del Sitio web, confirmas que: tienes al menos 18 años (si eres menor de 18 años, debes contar con el consentimiento de tu tutor legal), has leído y aceptado estos Términos y nuestra Política de privacidad, y tienes la capacidad legal para quedar obligado por estos Términos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deja de usar el Sitio web de inmediato. Si sigues usando el Sitio web después de que actualicemos estos Términos, se considerará que aceptas los Términos actualizados.

2. Descripción de los servicios

El Sitio web ofrece tests de psicología en línea como servicio digital (SaaS), incluidos tests de autoexploración como Radar de talentos, Test de edad mental, ¿Renuncio hoy? y la Calculadora de costo-beneficio laboral, junto con los reportes de resultados correspondientes. Las preguntas de los tests están adaptadas de investigaciones y teorías psicológicas publicadas (como la teoría de las inteligencias múltiples), y cada pregunta se relaciona con tendencias de comportamiento reales.

Los tests que se ofrecen en el Sitio web son bienes digitales intangibles, que se entregan al instante cuando se confirma el pago (los resultados se muestran de inmediato y se pueden consultar de forma permanente). La puntuación y la interpretación las realiza nuestro propio motor de reglas y no intervienen modelos de IA generativa de terceros.

3. Cuentas y seguridad

Puedes hacer tests y pagar sin registrar una cuenta. Si no has iniciado sesión, tu historial de tests, tus puntos y tus desbloqueos quedan vinculados a la credencial del dispositivo en tu navegador actual; si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo, es posible que no puedas recuperarlos. Después de iniciar sesión, puedes elegir trasladar esos datos del dispositivo a tu cuenta. Si creas una cuenta o usas funciones que requieren iniciar sesión, el titular de la cuenta es responsable de todas las acciones realizadas con ella y de mantener seguras sus credenciales de acceso. Para problemas de seguridad, escribe a support@zhiwoxingqiu.com.

4. Pagos, puntos y desbloqueos

Algunos tests del Sitio web son gratuitos; en otros, el reporte completo se desbloquea pagando. El precio real y lo que obtienes se muestran en la página de pago. Las compras nuevas se realizan solo en dólares estadounidenses (USD):

  • Puntos: compra puntos en USD a través de Waffo. US$1 = 30 puntos = 3 reportes de pago, y con 10 puntos desbloqueas uno. Una recarga de US$1 iniciada desde un reporte abre ese reporte cuando llegan los puntos.

Los desbloqueos son por test: una vez que el mismo titular (el mismo dispositivo o la misma cuenta) ha desbloqueado un test, repetirlo o volver a verlo es gratis. Cada pago es un cargo único que se realiza después de que confirmas el importe y el método. No hay suscripciones ni renovaciones automáticas, e iniciar sesión nunca genera un cargo.

Procesadores de pagos: las compras nuevas se realizan solo en USD y las cobra Waffo. Los pedidos pagados anteriormente en dólares taiwaneses (TWD) los sigue gestionando su procesador original; ya no ofrecemos pagos en TWD. Un pago solo se considera realizado cuando el proveedor nos lo notifica y lo verificamos; la URL de una página de pago exitoso o una captura de pantalla no son prueba de pago.

Reglas de los puntos: los puntos nunca vencen; solo se pueden usar en este Sitio web y no se pueden transferir, canjear por dinero en efectivo ni usar para otros productos. Consulta la sección 7 y la Política de reembolsos sobre el reembolso de puntos.

5. Entrega de bienes digitales

Los artículos de pago son contenido digital que no se suministra en un soporte material (resultados e interpretaciones completos de los tests en línea, y puntos). Se desbloquean o se acreditan en el Sitio web inmediatamente después de confirmarse el pago, sin envío físico; en ese momento la entrega queda completada.

6. Derecho de desistimiento de 7 días y cancelación

Según el Reglamento sobre las Excepciones Razonables al Derecho de Desistimiento en las Ventas a Distancia de Taiwán, el contenido digital que no se suministra en un soporte material y que se proporciona con el consentimiento previo del consumidor está exento del derecho de desistimiento de 7 días. Antes de pagar, debes marcar una casilla para confirmar que el artículo es contenido digital que se entrega inmediatamente después del pago y que aceptas renunciar al derecho de desistimiento de 7 días una vez entregado. Registramos la hora de tu consentimiento y la versión de estos Términos.

Si cambias de opinión antes de completar el pago, simplemente cierra la página de pago y no se hará ningún cargo. Los pedidos no pagados vencen automáticamente al terminar el periodo de validez de la cotización (30 minutos).

7. Política de reembolsos

Las reglas completas están en nuestra Política de reembolsos. En resumen:

  • Cargos duplicados: el importe duplicado se reembolsa una vez verificado.
  • Falta de entrega: si un reporte no se puede desbloquear o los puntos no se acreditan por un problema del sistema y no podemos solucionarlo en un plazo razonable, recibes un reembolso total.
  • Diferencia sustancial: si lo reportas dentro de los 7 días posteriores al pago y se confirma, recibes un reembolso total.
  • Puntos: una compra de puntos cuyos puntos estén totalmente sin usar se puede reembolsar por completo dentro de los 7 días posteriores a la compra; una vez que se usa cualquier punto, o después de 7 días, no es reembolsable.
  • Las solicitudes de reembolso se confirman en un plazo de 2 días hábiles; los reembolsos aprobados se devuelven por el método de pago original en 5 a 10 días hábiles. Después de un reembolso o un contracargo, se retira el acceso al reporte relacionado y se descuentan los puntos (incluidos los puntos promocionales), lo que puede dejar tu saldo en negativo.

Junto al botón de pago, la página de pago muestra el consentimiento sobre el contenido digital, un resumen de la política de reembolsos y enlaces a estos Términos y a la Política de reembolsos. En los pedidos que ya están bajo investigación de contracargo del banco, prevalece el resultado de la investigación.

8. Disputas de cobro

Si tienes cualquier duda sobre un cargo, contáctanos primero en support@zhiwoxingqiu.com en lugar de presentar directamente una disputa (contracargo) ante tu banco. Nos comprometemos a responder en un plazo de 2 días hábiles y a resolver los errores de cobro verificados en un plazo de 5 días hábiles después de confirmarlos.

9. Propiedad intelectual

Somos titulares de la propiedad intelectual de las preguntas de los tests, la lógica de puntuación, los textos de interpretación, el diseño visual y el código del Sitio web. Tus propios resultados de los tests (tipo, puntuaciones e interpretación) te pertenecen y puedes compartirlos libremente. Sin consentimiento por escrito, no puedes copiarlos de forma masiva, revenderlos ni usarlos para entrenar modelos de aprendizaje automático.

10. Uso aceptable

Al usar el Sitio web, aceptas no:

  • infringir leyes, reglamentos o normas de las redes de tarjetas aplicables;
  • crear o distribuir contenido fraudulento, ilegal, deepfake o dañino;
  • usar herramientas automatizadas para generar estadísticas falsas de forma masiva o interrumpir el servicio;
  • intentar eludir, vulnerar o interferir con los mecanismos de seguridad del Sitio web;
  • revender los servicios o el contenido del Sitio web sin autorización.

11. Datos, privacidad y seguridad

Cómo recopilamos, usamos y conservamos los datos se describe en nuestra Política de privacidad. En resumen: tus respuestas y resultados se guardan en nuestros servidores y se vinculan a la credencial de tu dispositivo o a tu cuenta para que puedas consultarlos, desbloquearlos y trasladarlos; si te registras, guardamos los datos de tu cuenta (como tu correo electrónico); para la seguridad de la cuenta y la prevención de fraudes, registramos los inicios de sesión (incluidos la dirección IP, el país o región y la información del navegador y del dispositivo) y estadísticas básicas de navegación.

Los pagos nuevos los procesa Waffo en USD; los pedidos pagados anteriormente en dólares taiwaneses (TWD) los sigue gestionando su procesador original. Los números de tarjeta y demás información de pago los gestionan los proveedores de pagos y nunca se guardan en nuestros servidores; solo conservamos lo necesario para la conciliación, como el número de pedido, el importe, la moneda y el estado del pago.

12. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

⚠️ Los resultados de los tests del Sitio web son solo una referencia para el entretenimiento y la autoexploración. No constituyen psicoterapia, diagnóstico médico, asesoramiento legal ni ninguna opinión profesional. Para esas necesidades, consulta a un profesional con licencia.

El Sitio web se ofrece "tal cual", sin garantía de exactitud absoluta de los resultados ni de idoneidad para un fin determinado. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que realmente pagaste en los 12 meses anteriores al surgimiento de la disputa (para usuarios gratuitos, el importe total que realmente pagaste por usar el Sitio web, normalmente cero).

13. Vigencia y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Sitio web por incumplimiento de estos Términos, conducta fraudulenta o requisitos legales. Si el servicio se termina sin que haya incumplimiento de tu parte, los artículos pagados pero no entregados se reembolsarán de forma proporcional.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está registrada Silaloe LLC. En caso de disputa, ambas partes intentarán primero una negociación amistosa; si no se logra, la disputa se someterá a una autoridad competente de la jurisdicción en la que está registrada Silaloe LLC.

15. Cambios en estos Términos

Si hay cambios importantes en estos Términos, los anunciaremos en esta página al menos 14 días antes de su fecha de entrada en vigor y actualizaremos el número de versión y la fecha de entrada en vigor.

16. Contacto

Operador: Silaloe LLC (registrada en Estados Unidos). Los domicilios registrado y de contacto son los que constan en los documentos oficiales de registro y en los documentos de la transacción; cuando la ley lo exija, se pueden hacer consultas a través de los correos electrónicos de contacto indicados arriba.

Versión v1.1 | Última actualización: 24 de septiembre de 2026